22.11.22 Eine Frage aus unserer Hotline-Praxis: Damit die Patienten nicht mithören, wenn ich Rezeptwünsche bearbeite, möchte ich die Sprachnachrichten nicht über den PC-Lautsprecher abspielen, sondern über Telefon. Aber wenn ich in der Anrufliste mit der rechten Maustaste auf die Zeile klicke, ist "Am Telefon vorspielen" ausgegraut. Das ist so, obwohl ich im Konfigurator der Talkmaster-Zentrale den Haken bei "Vorspielen am Telefon erlauben" gesetzt habe. Warum funktioniert es trotzdem nicht?

Antwort: Wenn die Zeile ausgegraut ist, obwohl der Haken im Konfigurator gesetzt ist, haben Sie mindestens eine der drei folgenden Aktionen nicht durchgeführt: ... mehr