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Update zum Talkmaster-Callcenter

Update Talkmaster-Callcenter
Kostenloses
Update

13.12.17 Das jüngste Update behebt einen Fehler, der an Telefonanlagen des Herstellers Mitel aufgetreten ist. Die Anlagen haben beim Anruf-Ende in einigen Fällen im ISDN-D-Kanal eine fehlerhafte Rückmeldung gesendet. Das hat dazu geführt, dass der Talkmaster-Callcenter-Server keine Information über den beendeten Anruf an die verbundenen Callcenter-Clients gesendet hat. Die Clients haben daher einen solchen Anruf weiterhin als aktiv angezeigt.

Das aktuelle Update auf Build 6348 fängt derartige Rückmeldungen ab, so dass Anruffenster auch in den Clients geschlossen werden. ... mehr

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Stand vom 13.12.2017