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Warum funktioniert das Vermitteln an der Fritzbox nicht?


Abgehende
Anrufe
konfigurieren

09.01.20 Eine Frage aus unserer Hotline-Praxis: "An unserer Fritzbox nimmt die Talkmaster-Zentrale zwar Anrufe an, aber beim Vermittlungsversuch klingelt das angerufene Telefon nicht, weder intern noch extern. Woran liegt es?"

Ein Blick in die Logdatei hat den Grund gezeigt. Dort steht "Vermittlung zu: 001715274..." (wobei ... hier aus Datenschutzgründen die vollständige Rufnummer ersetzt).

Jedes an die Fritzbox angeschlossene Gerät ist beim Wählen automatisch auf der Externebene. Sie müssen daher dafür sorgen, dass die Talkmaster-Zentrale nicht "0071...", sondern "0171..." wählt. In den Einstellungen für abgehende Anrufe ... mehr

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Stand vom 10.01.2020