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Anrufbeantworter-Software mit vielen Profi-Ansagen

Suchen Sie eine Anrufbeantworter-Software, die Ihnen das Aufsprechen von Ansagen abnimmt? Der Talkmaster-Anrufbeantworter hat 150 vollständige Ansagen im Lieferumfang, geeignet für verschiedene Zwecke im beruflichen oder privaten Alltag: Kurzfristig außer Haus, Anruf nach Feierabend, Wochenende, Feiertag, alle Mitarbeiter im Außendienst. Auch Ansagen in den Sprachen Englisch, Französisch, Niederländisch und Chinesisch sind dabei. Aus Tausenden zusätzlicher Ansagebausteine kann der Anwender Ansagen nach eigenen Wünschen zusammenstellen. Komfortfunktionen wie die mehrteilige Nachrichtenaufzeichnung und der E-Mail-Versand erlauben den professionellen Einsatz, z. B. für die Bestellannahme oder das automatische Weiterleiten von Nachrichten an den Notdienst.

Die Standard-Ausgabe enthält 3 Sets, d. h. unterschiedliche Konfigurationen für bis zu drei verschiedene Rufnummern oder Rufnummerngruppen. Die Konfigurationen können sich z. B. in den verwendeten Ansagen, in den Wochenplänen und Ausnahmeplänen, in den E-Mail-Benachrichtigungen und in den Abhängigkeiten der Ansagen von Herkunftsrufnummern unterscheiden. Die Premium-Ausgabe enthält 30 Sets und ermöglicht das Empfangen von Faxnachrichten inkl. Speichern als PDF-Dateien.

Seit Einführung der Version 5 läuft der Talkmaster-Anrufbeantworter als Windows-Dienst und nimmt nach Windows-Start ohne angemeldeten Benutzer automatisch Anrufe an. Er ist sowohl für Server-Betriebssysteme als auch für Desktop-Systeme geeignet. Um die Inbetriebnahme zu erleichtern, ist das Programm dank der mitgelieferten Abfolge "demo.abf5" sofort funktionsbereit, nimmt Anrufe an, spielt Ansagen ab und zeichnet Sprachnachrichten auf.

Die wichtigsten Funktionen, Version 5.3 An VoIP- und ISDN-Anschlüssen Auch für Cloud-Telefonanlagen Windows-Dienst mit Clients Bis zu 32 Anrufe gleichzeitig Abspielen von Ansagen Aufzeichnung von Nachrichten Mehrteilige Nachrichtenaufzeichnung Wochen- und Ausnahmenplaner Geeignet für Bestellannahme Effizientes Anhören vieler Nachrichten Netzwerkfähig E-Mail-Versand im WAV- oder MP3-Format Standard-Ausgabe 3 Sets Premium-Ausgabe 30 Sets, Faxempfang

Update auf Version 5

Wenn Sie eine Version 4 verwenden und ein Update auf Version 5 erwägen, lesen Sie hier mehr über die Unterschiede.

Eigenschaften und Einsatzmöglichkeiten

Der Talkmaster-Anrufbeantworter bedient je nach Kanalzahl bis zu 32 Anrufer gleichzeitig. Er verwendet zeitgesteuert bis zu zwölf verschiedene Ansagen, die Sie mit Hilfe des Wochenplaners im voraus zuordnen können. Nachrichten der Anrufer zeigt er mit Datum, Uhrzeit und ggf. Rufnummern im Hauptfenster an. Eine große Zahl mitgelieferter Ansagebausteine kann zu eigenen Anwendungen zusammengestellt werden. Die Ansagen sind mit ausgebildeten Sprecherinnen und Sprechern aufgenommen worden und enthalten zum Beispiel Formulierungen für Begrüßungen, zur Nennung der Öffnungszeiten, zur Nachrichtenaufzeichnung, zur Begründung von Abwesenheit mit Datumsangaben aller Tage des Jahres.

Einsatzmöglichkeiten gibt es überall, wo Telefonansagen mit oder ohne anschließende Nachrichtenaufzeichnung abgespielt werden sollen. Zum Beispiel nutzt eine Arztpraxis den Talkmaster-Anrufbeantworter, damit Patienten auf einer speziellen Rufnummer rund um die Uhr Rezeptwünsche aufsprechen können. Eine Fremdenverkehrsgemeinde spielt Informationsansagen ab, und zwar in fünf Sprachen, wobei jeder Sprache eine Rufnummer zugewiesen ist. Eine Installationsfirma verwendet den Wochenplan und den Feiertagsplan, um außerhalb der Bürozeiten dringende Nachrichten aufzuzeichnen und per E-Mail an den Notdienstmitarbeiter weiterzuleiten.

Für den privaten Gebrauch bietet der Talkmaster-Anrufbeantworter Ansagen in der "Wir"- und der "Ich"-Form an, mit Sprecherin oder Sprecher, teils mit Musik unterlegt. Auch witzige und parodistische Ansagen sind dabei.

Besondere Funktionen:

• Externes Programm starten
• E-Mail-Server einrichten bei web.de
• Fax-Spam abfangen
• Rangfolge in der Anrufbehandlung
• Telefon-Spam abfangen

Konfigurationsbeispiele:

• Internes VoIP an AVM FRITZ!Box
• SIP-Adapter, FRITZ!Box und Talkmaster-Anrufbeantworter
• LAN-CAPI der FRITZ!Box verwenden
• Internes VoIP an Auerswald
• SIP-Adapter, Auerswald-Anlage und Talkmaster-Anrufbeantworter

Kostenlose Demoversion

Eine Demoversion des Talkmaster-Anrufbeantworters für 32 Kanäle gibt es hier zum Download. Voraussetzung zum Testen ist ein Windows-Computer mit ISDN-Adapter oder PrimuX-SIP-Adapter. Die Demoversion ist einfach zu benutzen:

• Informieren Sie sich, welche Rufnummer am externen oder internen ISDN- oder VoIP-Anschluss gültig ist, je nachdem, ob Sie das Programm direkt am externen Anschluss oder am internen Anschluss einer Telefonanlage testen möchten.
• Installieren Sie den Firebird-Server aus "Download, Vollversionen". Er ist nicht Voraussetzung für das Funktionieren der Anrufannahme, aber für die Anrufliste.
• Starten Sie das Setup der Demoversion und folgen den Dialogen.
• Starten Sie das Programm und folgen dem Einrichtungs-Assistenten. Er spielt eine Begrüßungsansage ab, daher soll ein Klanggerät im Computer vorhanden sein. Als Alternative können Sie in der Remotedesktopverbindung die Klangwiedergabe auf den eigenen Computer umleiten.
• Rufen Sie die externe oder interne Rufnummer an. Sie hören eine 11 Sekunden lange Demo-Ansage. Danach ist Zeit, eine kurze Nachricht zu hinterlassen.
• Wenn Sie zum Testen eine längere Nachricht hinterlassen möchten, können Sie mittels des Abfolgen-Editors eine kürzere Ansage verwenden.

Einschränkungen der Demoversion

• Die Anrufannahme schaltet sich nach jedem Anruf aus. Sie kann mittels Client nach jedem Anruf manuell eingeschaltet werden.
• Sie enthält nur wenige Ansagen.

Stand vom 28.02.2023