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Abfolge

In der Talkmaster-Software eine Zusammenstellung von Elementen, die während eines Anrufs nacheinander verwendet werden. Die Elemente können je nach Software unterschiedlich geartet sein. Es handelt sich zum Beispiel um Ansagen in Form von Klangdateien, Stille, Anzeige eines wartenden Anrufs, Vermittlung oder Nachrichtenaufzeichnung.